CECAP

Bureau d'études créatif, efficace et indépendant

dédié à la modernisation des services publics

Centre d'Etudes Comparées des Administrations Publiques

Présentation :

Le CECAP est un centre d'études, d’accompagnement et de formation interdisciplinaire, dédié aux problématiques et enjeux propres aux administrations et services publics.

Il est un département du Collège Polytechnique International.

Services disponibles :

 

Les équipes du CECAP développent ces différents services :

  • l'évaluation de politiques publiques, études sectorielles, études comparées, veilles thématiques,

  • une aide au diagnostic, analyse de fonctionnement, audit sur des grilles, des indicateurs et des valeurs de service public,

  • des audit de fonctionnement, de projets européens, de sureté de fonctionnement, de conformité ou de performance qualifiée,

  • un accompagnement de projet de réorganisation, orientation usagers avec les équipes et les services, analyse de satisfaction, expérience utilisateurs du service public, évaluation qualitative, simplification administrative,

  • des baromètres sociaux, enquête de satisfaction interne, 360° ou accompagnement de démarches participatives (MPPO / management participatif par objectifs) ou démarches d'amélioration continue (Kaizen, Groupes Juran, ISO 9001, Cercles de qualité, CAF, ISO 11001).

  • des formations sur mesure pour faire face à la digitalisation de plus en plus grande, pour accompagner le changement, remobiliser les équipes, développer la gestion des contingences, renforcer les communautés de pratiques ou de managers publics, accompagner la mise en oeuvre rapide et efficace des contrats d’administration.

Nos spécificités :

  • tous d'anciens cadres administratifs,

  • expérimentés,

  • rodés aux spécificités des administrations et services aux publics,

  • volontaires pour enrichir les réflexions des cadres et des équipes,

  • déterminés à améliorer la gestion des contingences multiples,

  • réalistes dans les apports de solutions,

  • impliqués et pertinents lors des accompagnements.

Parmi les principaux travaux :

  • AeSR modélisation des systèmes de ressourcement individuel et collectif,

  • 9i+ modélisation des mécanismes de coopération dans les équipes,

  • MTHP modélisation du management de très haute performance,

  • D6D une méthode de cartographie des processus par la décision.

Exemples de partenariat :

  • programme de renforcement des compétences pour des Ministères des Finances,

  • refonte des processus d'accueil et de gestion de l'information première ligne,

  • accompagnement de la formation de cadres de proximité, intermédiaires et fonctionnaires généraux dans la mise en place de démarches qualité, de contrats d’administrations ou de réorganisation en logique utilisateurs,

  • publication de 50 outils de management public compatibles,

  • implantation de modèles agiles d'organisation de l'encadrement dans une demi-douzaine d'administrations.

Exemples de publications :

Management du changement - référentiel IMCM
Un panorama très large des techniques et des principes qui dominent les principales approches de management du changement en entreprise et dans les organisations. 600 pages. Achat en ligne

25 leviers de performance durable pour manager
Une gamme de vingt-cinq outils issus de nos travaux et ateliers. Des techniques d'écoute, d’interaction, d'analyse et de prise de décision issues des modélisations AeSR, MTHP, OADE et EBPR. Liste des leviers - Achat en ligne

 

EBPR-Agile : modèle global pour rendre plus agiles les administrations publiques

Approche pragmatique des défis de l'agilité et de la mobilisation durable des équipes avec un volet enrichissement des postes, une refonte plus rapide des processus décisionnels, une meilleure maîtrise des principes de feedback positif ou négatifs. Inclut un système complet de formation du comité de direction vers les cadres de proximité ainsi qu'un outil individuel de profilage pour manager et un exercice d'auto-positionnement pour les équipes.


Diagnostic rapide dans les organisations : le DCA-système : méthode rapide de gestion de problème
Seizième édition de cette méthode simple et rapide pour analyser et gérer les problèmes en équipe. Consulter la notice - achat en ligne
 

Développer la coopération dans les équipes et accélérer les mécanismes d'intelligence collective - introduction à la modélisation AeSR
 Consulter la notice du livre - acheter en ligne
 

Projets en cours de développement :

  • version 2.0 de la modélisation EBPR-Agile,

  • développement de la modélisation "6-socles" managériaux,

  • étude perspective Administration 4.0 dont une matrice de cobotisation en équipe.

Actualité CECAP
image005.png
Please reload

CECAP

         Contacter l'équipe du CECAP :

CECAP

Collège Polytechnique International

Esplanade de l'Europe, 2/9

4020 Liège - Belgique

Belgique/Benelux :

Charles-Henri RUSSON

France :

Odile JAMES

Québec :

Jean-François GAUTHIER

Afrique du Nord :

Isabelle PAUL